19/10/2023
Cybersecurity Insights
Dans une optique de réponse à des questionnaires SSI Client, une démarche ISO 27001 est-elle intéressante ?
Dans une optique de réponse à des questionnaires SSI Client, une démarche ISO 27001 est-elle intéressante ?
C’est ce que tente d’éclairer cet article en explorant les avantages d’une approche ISO 27001 pour structurer les réponses attendues par vos clients dans les questionnaires SSI qu’ils vous transmettent.
- La sécurité de l’information est devenue l’une des principales préoccupations des entreprises à l’ère numérique. À mesure que les cybermenaces augmentent et que les réglementations deviennent plus strictes, la protection des données sensibles est essentielle pour maintenir la confiance des clients et des partenaires commerciaux. Dans ce contexte, la certification ISO 27001 est devenue une norme internationale de référence dans le domaine du management de la sécurité de l’information.
- De nombreuses entreprises, notamment celles qui gèrent des données sensibles ou fournissent des services essentiels, se voient contraintes de répondre à des questionnaires sur la sécurité de l’information émis par leurs clients. Ces questionnaires visent à évaluer la capacité de l’entreprise à protéger les données et à gérer les risques en matière de sécurité de l’information.
- Les questionnaires SSI clients constituent dès lors un véritable défi pour les entreprises sollicitées. En effet, cette tâche peut être laborieuse et complexe, car elle requiert souvent la fourniture d’une documentation détaillée sur les pratiques de sécurité mises en œuvre au sein de l’organisation.
En juin 2023, lors du Symposium sur la Sécurité des Technologies de l’Information et des Communications le CERT-FR (ANSSI) a souligné la nécessaire anticipation, pour prendre une longueur d’avance sur les attaquants, alerter les victimes potentielles au plus tôt, et collaborer avec les fournisseurs.
Améliorer cette capacité à collaborer avec vos fournisseurs sur le sujet de la SSI est un problème qui s’avère complexe, tant le besoin de maîtrise de cet écosystème devient crucial.
- Cette nécessité de dynamique collaborative devient d’autant plus présente que les appels d’offres (AO) exigent de plus en plus souvent et quasiment systématiquement des réponses SSI détaillées, et par voie de conséquence la production de preuves mobilisant une allocation importante de ressources pour fourniture de ces éléments.
- Rappelons que les fournisseurs et partenaires jouent un rôle prépondérant dans la chaîne de sécurité des systèmes d’information. Il est donc essentiel de collaborer étroitement avec eux pour s’assurer qu’ils respectent les normes de sécurité appropriées.
- Ainsi, les organisations devraient intégrer des clauses de sécurité dans leurs contrats avec les fournisseurs et effectuer des évaluations régulières de leur conformité. Cela permet de réduire les risques liés aux vulnérabilités externes.
Face à la montée en puissance des demandes via AO ou non, exigeant des réponses SSI, il est judicieux de disposer d’une approche structurée pour optimiser l’utilisation des ressources et améliorer la réactivité. Une démarche basée sur la norme ISO 27001 offre un cadre de référence solide pour y parvenir.
- La participation de toutes les parties prenantes, y compris la direction, est essentielle. Les dirigeants d’entreprise sont les mieux placés pour comprendre les besoins spécifiques de leur secteur et devraient être responsables de la réponse initiale à l’AO en matière de SSI.
- Disposer d’une base de Connaissance et d’un registre de Preuves, ancré sur la structure et le chapitrage de l’ISO 27001 est aussi un facteur clé de succès. Le maintien et l’alimentation de la base de connaissance partagée et d’un registre de preuves/réponse est indispensable. Cela permet de capitaliser sur les expériences passées et de garantir la cohérence des réponses.
- Facilitateur de la démarche, un outil de gestion documentaire et de feuille de route SSI, pour centraliser, gérer et partager des informations est un moyen efficace d’optimiser les ressources et d’assurer une réponse coordonnée aux AO en matière de SSI.
- De plus, l’optimisation de la réponse aux AO SSI nécessite une approche structurée et collaborative basée sur des normes reconnues. Cela permet aux entreprises de renforcer la sécurité, de mieux répondre aux exigences AO et de protéger efficacement leurs actifs informatiques. L’apport structurant de la norme ISO 27001 permet d’arriver à une démarche plus industrialisée et efficace, pour optimiser la gestion de ressources et le temps à y consacrer.
Anthony CHALHOUB
Consultant Governance, Risks & Compliance
Jean-François LA MANNA
Manager Information Security
